गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

Codebyakshay, भारत के Datia में स्थित एक मोबाइल ऐप डेवलपमेंट स्टूडियो है। इसके मालिक अक्षय कुमार सिन्हा हैं, और यह सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम के रूप में पंजीकृत है (Udyam UDYAM-MP-15-0022478)। यहाँ बताई गई जानकारी का इस्तेमाल कैसे होगा, यह हम तय करते हैं। गोपनीयता से जुड़े किसी भी सवाल के लिए hello@codebyakshay.com पर ईमेल करें।

जब आप हमसे संपर्क करते हैं

संपर्क फ़ॉर्म में आपका नाम, आपका ईमेल, आपका फ़ोन नंबर (वैकल्पिक) और आपके ऐप के बारे में एक संदेश माँगा जाता है। हम इनका इस्तेमाल सिर्फ़ आपको जवाब देने और आपके प्रोजेक्ट पर बात करने के लिए करते हैं, क्योंकि आपने हमसे संपर्क करने को कहा है। स्पैम रोकने के लिए फ़ॉर्म में Cloudflare Turnstile लगा है, एक सुरक्षा जाँच जो आपके ब्राउज़र और IP पते को देखकर इंसानों और बॉट्स में फ़र्क करती है। Cloudflare यह जाँच अपनी गोपनीयता नीति के तहत करता है।

आपका संदेश हमारे अपने सर्वर पर एक डेटाबेस में सेव होता है, और हमें इसकी सूचना ईमेल से और एक WhatsApp संदेश से (Meta की WhatsApp सेवा के ज़रिए) मिलती है, जिसमें सिर्फ़ आपका नाम और आपसे संपर्क करने का तरीका होता है। इसके अलावा हम आपकी जानकारी न बेचते हैं, न किसी से साझा करते हैं, और न ही आपको किसी मेलिंग लिस्ट में जोड़ते हैं। हम किसी भी बातचीत को अपने आख़िरी संदेश के बाद ज़्यादा से ज़्यादा 12 महीने तक रखते हैं। हमारे बैकअप में रखी कॉपी उसके बाद 30 दिनों के अंदर मिट जाती है। अगर आप हमारे क्लाइंट बनते हैं, तो बिज़नेस रिकॉर्ड के लिए कानून जो रखना ज़रूरी बताता है, वह हम रखते हैं।

अगर आप इसके बजाय WhatsApp, ईमेल या फ़ोन से हमसे संपर्क करते हैं, तो वे सेवाएँ भी आपके संदेश को अपनी-अपनी गोपनीयता नीतियों के तहत संभालती हैं।

विज़िट की गिनती

हम विज़िट की गिनती Umami से करते हैं, जो हमारे अपने सर्वर पर चलता है। यह कोई कुकी सेट नहीं करता, आपका IP पता सेव नहीं करता, और एक विज़िट से अगली विज़िट तक आपको पहचान नहीं सकता। इससे हमें इस तरह की बातें पता चलती हैं कि कौन-से पेज पढ़े जाते हैं और विज़िट किस देश से आती हैं, लेकिन यह कभी नहीं कि आप कौन हैं। चूँकि यह कोई निजी जानकारी नहीं लेता, इसलिए यह बिना पूछे चलता है।

हम अपने सर्वर पर विज़िट का एक सादा रिकॉर्ड भी रखते हैं: कौन-सा पेज, कौन-सी भाषा, आप किस वेबसाइट से आए (सिर्फ़ उसका नाम, जैसे google.com) और आप फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर में से क्या इस्तेमाल कर रहे हैं। इसमें न IP पता रखा जाता है, न कुकी, न ऐसा कुछ जिससे आपकी पहचान हो सके, इसलिए यह भी बिना पूछे चलता है।

Google Analytics, सिर्फ़ आपकी सहमति से

अगर आप कुकी बैनर में “स्वीकार करें” चुनते हैं, तो हम Google Analytics का भी इस्तेमाल करते हैं, ताकि समझ सकें कि विज़िटर साइट तक कैसे पहुँचते हैं और उसका इस्तेमाल कैसे करते हैं। तब Google ऐसी कुकीज़ सेट करता है जो ज़्यादा से ज़्यादा 2 साल तक रहती हैं, और डेटा को अपने सर्वरों पर प्रोसेस करता है, जो आपके देश से बाहर हो सकते हैं। हम विज्ञापन नहीं चलाते, इसलिए विज्ञापन से जुड़े फ़ीचर बंद रहते हैं।

अगर आप “अस्वीकार करें” चुनते हैं, या कुछ नहीं चुनते, तो Google की स्क्रिप्ट लोड ही नहीं होती। आप हर पेज के नीचे दिए “कुकी सेटिंग्स” से कभी भी अपना फ़ैसला बदल सकते हैं।

इस साइट की कुकीज़

NEXT_LOCALE: आपकी चुनी हुई भाषा 1 साल तक याद रखती है। साइट के चलने के लिए ज़रूरी।

consent: कुकी बैनर पर आपका जवाब 6 महीने तक याद रखती है। साइट के चलने के लिए ज़रूरी।

_ga और _ga_…: Google Analytics की कुकीज़, जो सिर्फ़ आपके “स्वीकार करें” चुनने के बाद सेट होती हैं, ज़्यादा से ज़्यादा 2 साल के लिए।

हमारा सर्वर

किसी भी वेबसाइट की तरह, हमारा सर्वर आपका IP पता और आपका माँगा हुआ पेज देखता है, ताकि वह पेज आपको भेज सके। साइट को सुरक्षित रखने के लिए वह इन्हें तकनीकी लॉग में ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन तक रख सकता है, फिर इन्हें मिटा देता है। दुरुपयोग रोकने के लिए यह यह भी गिनता है कि किसी पते से कितनी बार संदेश भेजे गए या पेज खोले गए। ये गिनतियाँ सिर्फ़ मेमोरी में रहती हैं, कभी सेव नहीं होतीं, और एक दिन के अंदर रीसेट हो जाती हैं।

आपके अधिकार

आप हमसे पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपके बारे में क्या जानकारी है, उसे सुधारने या मिटाने के लिए कह सकते हैं, उसके इस्तेमाल पर आपत्ति जता सकते हैं, या अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। hello@codebyakshay.com पर ईमेल करें, हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे। ये अधिकार भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (Digital Personal Data Protection Act) से, और EU व UK के विज़िटर्स के लिए GDPR से मिलते हैं।

अगर आपको लगता है कि हमने आपके डेटा को गलत तरीके से संभाला है, तो आप जहाँ रहते हैं, वहाँ के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।

बच्चे

यह साइट बिज़नेस और ऐप बनाने की योजना बना रहे लोगों के लिए है। यह बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनकी जानकारी नहीं लेते।

इस नीति में बदलाव

अगर हम डेटा के इस्तेमाल का तरीका बदलते हैं, तो हम यह पेज और सबसे ऊपर दी गई तारीख अपडेट कर देंगे।