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CallerCRM
Eine CRM-App für den Telefonvertrieb kleiner Teams: jeder Lead angerufen, jedes Ergebnis erfasst.
- Unsere Leistung
- Produktdesign, Android-App, Backend, Admin-Panel und Website
- Plattform
- Android
- Technologien
- React Native, Expo, TypeScript, MySQL
- Jahr
- 2026
Das Problem
Das Vertriebsteam eines Freundes arbeitete mit einer einzigen großen Tabelle. Jeden Morgen teilte jemand die Leads von Hand auf, die Anrufer tippten die Nummern einzeln ins Telefon, und die Ergebnisse landeten wieder in der Tabelle, wenn jemand daran dachte. Niemand konnte sagen, welche Leads schon angerufen waren, wer Interesse hatte oder wer einen Rückruf brauchte.
Was wir entwickelt haben
CallerCRM ersetzt die Tabelle durch eine Android-App und ein Web-Admin-Panel. Teams nutzen es, um Menschen zurückzurufen, die um einen Anruf gebeten haben.
- Leads rein, gleichmäßig verteilt. Der Admin fügt den Link zu einer Google-Tabelle ein, wählt die Zeilen und die Anrufer, und die Leads werden gleichmäßig verteilt. Jeder Anrufer bekommt eine Push-Benachrichtigung.
- Ein Tipp zum Anrufen, zwei zum Erfassen. Anrufer wählen mit einem Tipp von ihrem eigenen Telefon. Nach dem Gespräch liest die App die Dauer und fragt nach dem Ergebnis: interessiert, Rückruf, angerufen oder kein Interesse.
- Ein klares Bild für den Admin. Anrufe, Gesprächszeit und Ergebnisse für jeden Tag, eine Rangliste und ein Anwesenheitsbericht aus den Anrufen, die jeder Anrufer tatsächlich geführt hat.
- Nachfassen per WhatsApp. Links senden und Leads aus einem gemeinsamen WhatsApp-Business-Posteingang antworten.
- Datenschutz von Anfang an. Keine Gesprächsaufzeichnung, kein Zugriff auf Kontakte und keine Werbung. Die App liest nur die Dauer von Anrufen aus der App, fragt vorher um Erlaubnis und speichert die Daten in Indien.
Wie wir es gebaut haben
Wir haben jeden Teil selbst entwickelt: die React-Native-App mit Expo und TypeScript, das MySQL-Backend, das Admin- und Kontopanel sowie die Produktwebsite. Die erste Version ging an genau dieses eine Team. Als ein weiteres Team danach fragte, haben wir sie verfeinert und bei Google Play veröffentlicht.
Wo es heute steht
CallerCRM ist bei Google Play verfügbar, und wir liefern laufend Updates. Es zeigt auch am deutlichsten, wie wir arbeiten: ein echtes Problem, komplett gelöst und nach dem Launch weiter betreut.
